Lors du grand débat national, début 2019, la commune de Bras-sur-Meuse a utilisé sa propre application pour relayer le questionnaire du gouvernement. L'occasion de tester un outil interactif qui permet de faciliter le débat sur des questions nationales comme locales.
Démarche de conceration
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Inclusion et e-Démocratie
La complémentarité que propose les outils de participation en ligne offre aux collectivités la capacité de mieux cibler les besoins politiques et d'interagir avec les citoyens.
Cette offre numérique permet d'élargir l'accès à la participation citoyenne et de toucher un plus grand public.
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Les questions fréquentes de la participation en ligne
Le cadre de la participation citoyenne via des outils numériques est un sujet complexe, surtout pour les collectivités ayant peu ou pas d'expérience en la matière.
Pourtant il s'agit d'un outil efficace et complémentaire afin de dialoguer avec les citoyens et co-construire des politiques publiques.
Ce guide de Citizen Lab peut vous aider à développer des outils de participation citoyenne et les mettre en place efficacement afin de toucher un public varié.
Au menu :
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Le guide pratique de l'organisation interne
Lancer un processus de participation citoyenne sur les canaux numériques peut se révéler complexe. Ces projets demandent une bonne définition des objectifs, la réalisation d'une roadmap et une coordination entre les différentes parties prenantes.
En somme, une organisation interne efficace et adapté est la clé de réussite de vos projets.
Avec ce guide, Citizen Lab vous présente les conseils pour optimiser votre organisation interne, la répartition des rôles selon la méthode de communication ainsi qu'un manuel pratique de lancement de projet.
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Evaluer l'impact dans la Civic Tech
Si vous êtes intéressés par les outils numériques de participation citoyenne, vous avez sûrement déjà entendu parler des Civic Tech.
Si ces outils de Civic Tech, offre des possibilités de rendre le processus démocratique plus ouvert et incitant plus de participation et d'engagement, ses effets sont difficiles à mesurer.
Comment s'assurer qu'une plateforme citoyenne puisse remplir ses objectifs ? Comment définir les critères nécessaires pour évaluer une plateforme citoyenne ?
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Le guide pratique de la communication
Pour tout projet de participation numérique avec les citoyens, la communication est un élément clé.
Comment faire connaître la plateforme à ses citoyens, son importance et les possibilités offertes de participer ? Comment engager en ligne ? Comment restituer les résultats et engager sur la durée ?
Dans ce guide synthétique, Citizen Lab offre ses conseils pratiques pour vous aider à lancer la communication de votre plateforme numérique.
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Six méthodes de consultation numérique
La consultation numérique offre la possibilité d'enrichir les modes traditionnels de consultation citoyenne. Les outils numériques permettent de proposer des outils de participation et de consultation plus divers et complexes qui complètent les formes traditionnelles.
Néanmoins, comment définir ses objectifs de consultation ? Quels sont les différents outils numériques possibles ? Comment choisir l'outil le plus adapté au besoin des collectivités ? Comment engager les citoyens à participer sur ces outils numériques ?
Fiche d'experience