Démarche de conceration

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Focus-groupes et ateliers d'acteurs

Plusieurs formats de réunions peuvent être mis en œuvre dans le cadre d’un processus de dialogue territorial. Les focus groupes et les ateliers d’acteurs réunissent des « pairs » c’est-à-dire des personnes qui ont approximativement la même position par rapport au sujet, même si leurs opinions individuelles peuvent évidemment différer. Ce type de réunions peut par exemple contribuer à préparer la suite de la concertation.

Comédie présente la méthodologie a adopter pour ce type de démarche.

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Jeux de rôles et systèmes multi-agents

Les systèmes multi-agents (SMA) sont des modèles informatiques simulant des situations complexes, comme la gestion de territoires ou de milieux naturels. Dans le cadre de concertations en cours ou de formations, ils peuvent servir de base à la mise en place de jeux de rôles.

Comédie détaille en profondeur les possibilités offertes par l'utilisation des jeux de rôles et les modalités de mise en place.

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Les fonctions de l'animateur

Le dispositif de concertation comprend le travail de co-construction qui se fait au sein des différents groupes de travail. Le rôle de l’animateur dans ces groupes est central. Au-delà des qualités d’animation globales dont il peut faire preuve, il doit garantir que le cadre proposé permette au groupe de travail d’atteindre les objectifs fixés. Pour cela, il assure trois fonctions principales que Comédie détaille dans sa fiche technique.

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Vote et hiérarchisation

Lors de processus de concertation, il est parfois nécessaire de faire des choix entre des options préalablement définies par les participants. Comédie présente plusieurs méthodes permetant de hiérarchiser ou de prendre la mesure des accords et des désaccords.

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Gérer les moments difficiles en réunion

Cette fiche méthode de Comédie vous permet d'aborder sereinement les points de conflits qui peuvent émerger au cours des processus de décision ou de médiation. Elle vous propose des postures à adopter en fonction des attitudes des participants, mais aussi des solutions en cas de blocage dans le dialogue.

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Questionnement et écoute active

Questionner, écouter, relancer… Ces pratiques sont fondamentales dans un processus de dialogue. Apprendre à mieux le faire permet d’améliorer la compréhension et de créer un climat d’écoute et de respect.

Comédie explore les postures à adopter afin de saisir correctement les idées exprimer par chacun et éclaircir les positions communes.

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Faire appel à un garant du processus de concertation

Faire appel à un garant peut se justifier dans des situations conflictuelles ou très médiatisées, lorsque le processus de concertation en lui-même risque d’être questionné ou critiqué. Le garant a pour mission de « superviser » la concertation et d’en certifier le bon déroulement. Il peut également contribuer à en améliorer le fonctionnement.

Comédie détaille ainsi le rôle et les actions possibles du garant, ainsi que les conditions d'exercices nécessaires à la réussite de la démarche.

Fiche d'experience

La Région Bourgogne-Franche-Comté organise des Journées Citoyennes sur l’Europe

Dès fin 2017, la Région Bourgogne-Franche-Comté s’est interrogée sur l’intérêt des Bourguignons-Francs-Comtois pour les questions et les élections européennes. Aussi, indépendamment de la démarche des consultations citoyennes sur l’Europe décidées ultérieurement au niveau européen, la Région a souhaité impliquer des citoyens dans cette réflexion. Ainsi, en 2018 ce sont, 50 personnes qui sont réunies 3 journées entières pour délibérer sur la question « l’Europe est-elle toujours une bonne idée ? ».
Fiche d'experience

Ailes de Taillard : les habitants parties prenantes d’un futur parc éolien

Pour réussir son projet de parc éolien, la communauté de communes des Monts du Pilat, dans la Loire, a dès le départ associé les habitants. Après dix ans de réflexion, d’action et de demandes d’autorisations, les éoliennes devraient voir le jour en 2020. La gouvernance sera tripartite, répartie entre la collectivité, les citoyens actionnaires et l’industriel. En produisant de l’énergie renouvelable, ce parc va assurer des retombées économiques pour le territoire. 

Fiche d'experience

A Nancy, un partenariat ville-université pour coconstruire la transition écologique avec les habitants

En un peu plus d'un an, Nancy a fait émerger un ambitieux plan d'actions pour réussir sa transition écologique. Un projet co-construit avec l'université, les acteurs locaux et les habitants associant plateforme numérique, ateliers participatifs et groupes de travail d'experts.