Description des services
CITYZENS Factory intervient à 3 niveaux pour développer la capacité de "fabrique collective des territoires" des acteurs :
- En amont, pour INSPIRER les acteurs des territoires qui recherchent de nouvelles idées et manières de faire pour répondre aux défis locaux; pour cela, nous réalisons des études, des benchmarks de bonnes pratiques, des webinaires thématiques, des rencontres avec d'autres acteurs des territoires qui portent des démarches participatives innovantes, etc.
- En mode projet, pour ACTIVER de nouvelles coopérations locales via des démarches participatives dont le but est de faire émerger des solutions concrètes (services, organisations, initiatives…) à un défi local; ce mode projet intègre la conception de la démarche, la stratégie de mobilisation locale (cartographies des parties prenantes, communication, rencontres, sondages, etc.), des ateliers d'intelligence collective, du design de services et plus globalement l'ensemble de la gestion de projet
- En aval, pour TRANSMETTRE et pérenniser ces méthodes de travail et postures aux équipes du territoire sur lequel nous travaillons via des formations, du coaching et la conduite de projets de transformation (outils, processus, organisation, conduite du changement…); cette phase doit assurer la pérennité de la dynamique participative autour du projet mais aussi plus largement dans l'évolution des pratiques en interne et la transformation de l'action territoriale
Périmètre d'action
Les villes et territoires doivent plus que jamais faire face à des défis grandissants en lien avec les transitions de notre temps (économiques, écologiques, sociales, numériques, démocratiques...). Chez CITYZENS Factory, nous sommes convaincus de la nécessité de fédérer l'ensemble des parties prenantes locales - dont les habitants - pour relever collectivement ces challenges. Depuis 6 ans maintenant, nous accompagnons au quotidien des collectivités, entreprises et bailleurs sociaux qui souhaitent mobiliser leurs parties prenantes locales autour de projets et initiatives en lien avec les transitions. Pour ce faire, nous proposons une ingénierie dédiée de projets participatifs (design de services, intelligence collective, techniques de créativité, gestion de projet en mode "laboratoire"...) qui permet de faire travailler ensemble les acteurs d’un territoire autour d’un objectif commun et de faire émerger des stratégies collectives, expérimentations "terrain", initiatives concrètes de coopération en réponse à ces enjeux. Par ces processus "apprenants", nous souhaitons améliorer le quotidien des gens mais aussi créer de nouvelles habitudes et pérenniser la mobilisation et cette envie de "fabriquer ensemble le territoire".