Description des services
Assistance Maître d'Usage (AMU):
J'accompagne les Maîtres d'Ouvrage pour inclure les usagers dans l'acte de construire :
- construire le ou les groupes d'usagers, notamment un groupe de jeunes
- créer les groupes sur un réseau social
- travailler ensemble sur des thématiques environnementales
- réunir les groupes en phases de programmation et conception
- établir et diffuser les comptes rendus
- visiter 1 ou 2 fois le chantier (en spectateur)
- rédiger le bilan de synthèse avec préconisations pour la phase exploitation
Périmètre d'action
Ingénieure (ESTP) en bâtiment durable, je participe à la direction de projets de BTP depuis 30 ans. Je constate que les humains utilisateurs finaux sont assez peu partie prenante dans les projets, alors qu'ils sont demandeurs.
En 2015, dans le cadre de ma certification Développement durable, je mène une étude : "Maîtres d'usage, acteurs émergents de l'acte de construire". J'ai créé Alterano, une méthode de participation citoyenne autour des projets de BTP .
Mes missions :
1- Accompagner les Maîtres d'Ouvrage pour inclure les usagers.
2-Remettre l'humain au coeur du projet.
3-Montrer que la maîtrise d'usage est un gain pour tous.