Le cadre de la participation citoyenne via des outils numériques est un sujet complexe, surtout pour les collectivités ayant peu ou pas d'expérience en la matière. 

Pourtant il s'agit d'un outil efficace et complémentaire afin de dialoguer avec les citoyens et co-construire des politiques publiques. 

Ce guide de Citizen Lab peut vous aider à développer des outils de participation citoyenne et les mettre en place efficacement afin de toucher un public varié.

Au menu : 

• A quel moment consulter les citoyens ? 
• Quelle organisation interne pour gérer une plateforme numérique
• Comment engager les citoyens ?
• Quelle méthode de consultation est la plus adaptée ?
• Comment créer la confiance sur une une plateforme de participation ?
• Comment combiner projets en ligne et hors ligne ?
• Comment atteindre un public varié
• Combien coûte une plateforme de participation
• Comment maintenir l'intérêt pour une plateforme ? 
• Comment assurer le suivi des contributions citoyennes ?