Description des services
En amont d’une concertation, Sennse réalise une analyse de contexte, étudie le cas échéant, les procédures de concertation applicables et les exigences associées, conduit des entretiens, anime des séances collaboratives avec ses clients, de façon à élaborer une stratégie et un plan d’action adaptés. L’agence propose, au besoin, de concevoir le positionnement du projet et de le décliner en identité nominale, graphique et en plateforme de messages. Elle analyse et synthétise l’ensemble des documents techniques de façon à produire les supports soumis à concertation. L’équipe prépare ensuite l’annonce de la concertation, les campagnes de communication et d’annonce règlementaire mais aussi la mobilisation directe des parties prenantes concernées. Le client est également accompagné, au besoin, dans la conception des supports contributifs (plateformes numériques, registres,..).
Sennse organise, au besoin, des séances de débat training en amont des premières rencontres. L’équipe assure directement la préparation et l’animation des différentes rencontres de la concertation, que celles-ci se tiennent en présentiel ou à distance (réunions publiques, ateliers participatifs, panels citoyens, balades urbaines, conférences d’élus, cafés projets, permanences d'information, stands dans les espaces publics, forums, conférences, webinaire…). L’ensemble des avis sont ensuite analysés, la démarche est évaluée au regard d’un certain nombre de critères et Sennse se charge de la rédaction des bilans et autres documents de restitution.
Sennse assure en parallèle une veille permanente, anime les instances de pilotage, accompagne les situations de crise, conseille le maitre d’ouvrage de façon continue.
Périmètre d'action
Sennse, agence de conseil en concertation et communication, met son expertise et ses compétences au service de l’intérêt général depuis plus de 20 ans. L’agence propose un accompagnement global pour des projets d’infrastructures et de planification dans les secteurs de la mobilité, de l’aménagement, de l’énergie, de l’habitat, de l’environnement. L’équipe allie la maitrise des procédures règlementaires de concertation (débat public, concertation préalable, enquête publique, …) à la pratique des démarches volontaires de participation citoyenne, de dialogue de proximité et d’intelligence collaborative. Grâce à ces différentes agences, Sennse intervient au plus près des territoires.